5 conseils pour préserver la dynamique de vos équipes pendant le confinement

5 conseils pour préserver la dynamique de vos équipes pendant le confinement

Travailler de chez soi est une nouvelle réalité pour des centaines de milliers de collaborateurs en France. Cette façon de travailler est banalisée dans ces circonstances exceptionnelles.
L’usage d’outils de communication tels que Slack et Zoom changent les habitudes mais garantissent une forme de collaboration individuelle et collective et surtout le maintien d’un contact opérationnel.

Mais au-delà des outils de communication il est souhaitable d’introduire de nouvelles façons de réussir en équipe et en groupe.

Voici 5 conseils faciles à mettre en œuvre pour préserver la dynamique de vos équipes.

1. Surcommuniquer

L’isolement peut créer le besoin de se sentir, plus que jamais, membre d’un groupe.

Pour répondre à cette attente, c’est l’occasion de multiplier les contacts avec les collaborateurs, managers, correspondants internes dans d’autres directions opérationnelles ou fonctionnelles, fournisseurs et clients.

C’est remplacer les « contacts physiques » habituels dans l’entreprise par l’envoi de nombreux messages, de questions, d’informations. C’est la preuve de votre volonté de garder un lien, un moment de partage et de compréhension réciproque.

2. Positiver

Notre responsabilité collective est de tout faire pour garder un moral d’acier quelque soient les mauvaises nouvelles venant de l’extérieur.

Nos communications avec nos collègues sont positives, sans plaintes et lamentations, sans critiques mais plutôt centrées sur les « avantages » de la situation au niveau de l’équipe. Elles mettent en valeur les opportunités exceptionnelles créées, la capacité de résilience démontrée dans le passé.

L’optimisme est la source intarissable de toute motivation collective.

3. Installer une nouvelle Discipline de groupe

Les circonstances peuvent favoriser un certain laxisme, un laisser-aller lié à l’impression d’avoir du temps, de pouvoir repousser les décisions, voire procrastiner.

Le secret est au contraire de mobiliser les forces vives grâce à des rendez-vous fixes des     réunions, des moments de partage des victoires. Les anglosaxons qualifient cette exigence de « work ethic », la volonté de respecter des process opérationnels quelque soient les circonstances externes, de rester soudés, mobilisés, engagés autour d’un seul objectif :la réussite du groupe.

4. Rappeler la vision, les buts et les objectifs du groupe

Cette période où la prévision et les prédictions sont impossibles créent une sorte de « confusion » collective. Il n’y a plus ou peu de « donnée stables », de certitudes à partager. Il y a un mélange de fatalisme, de doute, de scepticisme mais aussi d’espoir.

C’est le moment de remettre en vue des « points d’ancrage » communs. De rappeler la vision long terme, la raison d’être de l’équipe ainsi que les objectifs à moyen terme. Bien sûr, leur atteinte dépend d’éléments dont personne n’a le contrôle, mais leur bien-fondé est toujours là.

C’est ce qui a uni et continuera à unir le groupe. C’est notre source d’énergie commune et nous en sommes tous coresponsables en toutes circonstances. C’est un guide commun qui garantit un haut niveau de certitude collective.

5. Préparer le rebond

Le scepticisme quant au futur peut rapidement installer une posture de type : « A quoi bon ? ».

A quoi bon mettre au point un dispositif pour la reprise, imaginer des scénarii, des tactiques si nous n’avons pas de contrôle sur les éléments de l’environnement ? Et pourtant c’est le moment d’imaginer, d’innover, de s’engager dans le disruptif, de s’amuser avec des solutions jamais vues. C’est le règne du « Et si ? ». Il n’y a aucune mauvaise solution. Il n’y a qu’une forte intention collective de reprendre le contrôle des éléments et tirer avantage de toute opportunité.

La définition de scénarii ou tactiques confortera une impression de maîtrise propre aux équipes championnes.

Les exercices de Team Fitness

Les exercices de Team Fitness

Comment être certain que votre équipe est au meilleur de sa forme ? Comment savoir qu’elle aura les bons réflexes dans une situation difficile ? Comment entretenir la forme morale d’une équipe, son aptitude à résoudre les problèmes rapidement, éviter les conflits stériles ?

Les exercices de Team Fitness ont été conçu par des pédagogues pour simuler des situations obligeant les équipes à définir des process, apprendre de ses erreurs, coordonner ses actions et tout simplement être performants individuellement et collectivement.

Chaque exercice (entre 30 minutes et 1 heure) sollicite des comportements, des process, des reflexes d’équipe différents. Les bonnes pratiques mises en œuvre dans une activité ne sont pas adaptées aux autres activités.

Les équipes font face à une série de défis à relever dans un minimum de temps. Au fur et à mesure, on observe que certaines aptitudes se développent telles que : assumer un leadership adapté voir partagé, définir des rôles et objectifs de résultats pour chacun, opter pour un mode de fonctionnement, prendre des décisions rapidement, s’entraider pour obtenir une performance globale.

Les points acquis dans chaque challenge sont cumulés : après avoir adopté un mode de « compétitivité » avec les autres équipes, ils découvrent les vertus de la coopération et voient leur performance croitre à grande vitesse.

Les exercices sont choisis par un Coach en fonction des problématiques de l’équipe ou de l’entreprise. Le moral des équipes est proportionnel à leur sentiment de progrès et de fonctionnement optimal. L’enseignement le plus marquant : une équipe peut progresser si son intention et disposition d’esprit permanente sont de progresser en tant qu’équipe.

Les dirigeants ont-ils vraiment besoin de s’entrainer ?

Les dirigeants ont-ils vraiment besoin de s’entrainer ?

Qu’est-ce que l’Executive Team Building ?

Il est souvent étonnant de constater que les dirigeants de grands groupes décident d’organiser de grandes rencontres incluant une ou plusieurs activités de Team Building pour leurs équipes à juste titre. Ils croient volontiers aux vertus de telles solutions pour renforcer la cohésion, motiver et développer une forme d’intelligence collective.

Mais ils ne considèrent pas toujours que des activités de Team Building spécialement conçues pour faire progresser les équipes dirigeantes seraient d’utilité.

En pourtant leurs missions sont de plus en plus complexes, leurs décisions difficiles à prendre, leur emploi du temps harassant et leur fonctionnement en équipe rendu difficile.  S’entrainer à prendre les bonnes décisions, à gérer les situations de crise, faire corps dans les orientations impopulaires et à résoudre des problèmes de grande complexité, c’est ce que propose la formule de l’Executive Team Building.

Les parcours d’accompagnement proposés sont constitués par une alternance d’exercices de résolution de problèmes en équipe, de débriefing collectifs et d’exposés théoriques sur les thèmes du Leadership. Mais aussi des phases de réflexion en équipe (Team Storming) concernant les défis de l’équipe de direction, leur vision commune, leur fonctionnement et leur recherche d’un Leadership partagé.

La qualité du collectif est stratégique au sommet de l’organisation. Les dysfonctionnements sont visibles par les équipes de managers (N-1) et ce sont eux qui en subissent les conséquences (conflits, décisions retardées, stress collectif, mauvais esprit, critiques réciproques etc). L’entreprise fonctionne par mimétisme.

Et c’est bien au niveau de la gouvernance que se développe où se conforte la culture de l’entreprise. Les activités d’Executive Team Building ou d’Executive Team Learning, si elles sont bien choisies, ne sont qu’un faible investissement. Il suffit d’évaluer la différence entre les résultats d’une équipe cohésive, modèle et ceux de dirigeants agissant dans un climat de méfiance et d’ambition individuelle. La plus grande difficulté pour les comités de direction est de trouver ensemble le temps de s’entraîner sous la conduite d’un coach d’équipe. Et pourtant, le retour sur investissement est garanti. L’impact sera visible jusqu’en bas de l’organisation.

Une culture d’entreprise pour les générations Y et Z

Une culture d’entreprise pour les générations Y et Z

Les nouvelles générations ont passé des milliers d’heures à jouer avec leurs consoles digitales. Ses membres ont recherché chaque jour à se mettre en cause, vivre une expérience nouvelle et ressentir des émotions fortes grâce au jeu.

Le « jeu » fait partie intégrante de leur modèle de vie. Mais le jeu n’est pas que de la joie et du plaisir. C’est avant tout un but, des obstacles et des opportunités. C’est un véritable « travail ». La victoire, le progrès en est la récompense.

Travailler dans une entreprise peut aussi être vécu comme un jeu. Un jeu sérieux avec ses échecs, ses déceptions mais aussi avec ses joies, ses émotions positives, ses fiertés d’avoir franchi les obstacles. Mais cet esprit de jeu, entre les collaborateurs, n’est possible que si la culture d’entreprise, son système de récompense voir de reconnaissance favorisent une légèreté, une certaine insouciance, un professionnalisme sans force.

Le concept du « work and fun » mis en œuvre dans les entreprises où il fait bon vivre s’appuie sur les principes suivants :

  • Le droit à l’erreur
  • L’expérimentation est possible
  • L’apprentissage en équipe (les phases du jeu sont isolées, jouées et rejouées cent fois)
  • La considération que les autres sont des alliés
  • Le dialogue plutôt qu’à la discussion
  • La bienveillance dans les jugements

Le « work and fun » réenchante le quotidien, empêche la tyrannie de la solitude, favorise la pensée différente (nécessaire pour surmonter les obstacles), cultive les émotions positives nécessaires à l’innovation.

C’est une véritable philosophie managériale qui démystifie le « sérieux » la « gravité » symboles de professionnalisme. Les bénéfices : une légèreté dans les relations, une intelligence collective, une énergie perceptible par les clients, les partenaires.

Un avantage concurrentiel durable.

Le coaching d’équipe, est-ce vraiment utile ?

Le coaching d’équipe, est-ce vraiment utile ?

Pour certains managers, organiser une session de coaching d’équipe est une preuve de leur incapacité à manager leurs collaborateurs dans le but de créer une véritable dynamique d’équipe.

Les changements fréquents d’organisations, les fusions, les systèmes et process nouveaux, les entreprises globales, les fonctionnements en mode projet constituent des changements énormes pour les individus et les équipes. Elles s’adaptent rapidement au plan technique mais elles modifient « les relations, les lieux », entre leurs membres.

Les compétences individuelles restent intactes mais la synergie met longtemps à s’installer. Or la productivité et l’impact d’une équipe dans son environnement défend de la combinaison de leurs savoir-faire et de la qualité de leurs liens.

Dans le monde du sport, le coach est un élément crucial pour la réussite d’une équipe. Le seul objectif d’un tel accompagnement est l’amélioration de la performance en tant qu’une équipe.

Le coach d’équipe en entreprise n’est ni un formateur, ni un conseil, ni une consultant, c’est avant tout un observateur, un créateur de prise de consciences individuelles et collectives, un fournisseur d’énergie positive. Sa posture est son outil de travail. Contrairement au manager ou conseil ; il ne juge pas, ne sanctionne, ne critique pas. Il est neutre, en questionnement permanent, à la recherche de désaccords internes, doutes et préjugés. Il utilise des exercices de résolution de problèmes véritables terrains d’entrainement pour faire vivre aux membres de l’équipe des « expériences » vécus ensemble qui mettent en valeur leurs forces et faiblesses « collectives sans danger. Le coach d’équipe est récompensé par la qualité et durabilité des résultats de l’équipe.

Quand se faire accompagner par un coach d’équipe ?

  • Accompagner une nouvelle organisation
  • Favoriser l’appropriation de nouvelles procédures
  • Accélérer la mise en œuvre d’une fusion et l’intégration de nouveaux équipiers
  • Engager une équipe dans la conduite d’un projet prioritaire
  • Renforcer les liens des membres avant un challenge stratégique
  • Lancer un programme qualité

Faire accompagner vos équipes par un coach d’équipe dans la durée vous permettra de maximiser la création de valeur à partir de votre première ressource immatérielle que sont les membres de votre entité.

Connaissez vous le Team Storming ?

Connaissez vous le Team Storming ?

Beaucoup d’attention est mise dans les grandes organisations sur la phase de constitution de nouvelles équipes  ( équipes projets,équipes matricielles,équipes hiérarchiques ,équipes issues d’une fusion,talk forces …)

L’objectif est de veiller à ce que les membres se connaissent,s’apprécient ,partagent leurs valeurs et préférences .L’idee est de développer rapidement un certain esprit d’équipe et une cohésion naturelle.

Mais ceci ne suffit pas à faire une ou des équipes capables de relever ensemble des défis opérationnelles ,d’innover,de battre des records au quotidien.

Le Team Storming est une technique d’apprentissage en équipe a la résolution de problèmes ,à la créativité ,à la mise au point de  nouveaux axes stratégiques ou process et méthodologies dans une organisation.

Un atelier de Team Storming rassemble une ou plusieurs  équipes déterminées à s’attaquer à une démarche de progrès,une véritable « transformation » culturelle,opérationnelle ou technique de l’entreprise.

Au lieu de faire appel à des consultants extérieurs pour l’analyse de la situation ,la création de nouvelles solutions,les équipes s’entraînent grâce a des exercices sélectionnés et identifient ensemble des solutions applicables pour progresser .

Les exercices de résolution de problème en équipecréent un effet miroir .Les equipes se voient agir ,mesurent leurs « limites » dans l’action et surtout font les prises de conscience nécessaires au changement .tout cel dans un environnement sans danger et sans risque.

Les débriefings qui suivent chaque exercice se font en équipe,puis entre équipes.Ils génèrent le désir de changer les choses ensemble en se servant de l’expérience concrète concrète vécue ensemble.Pas de théorie théoricienne.

La phase suivante les conduit à définir un « Code de réussite »commun et des « Story Boards » à exécuter par l’équipe .c’est l’étape de responsabilisation et d’engagement.

Les bénéfices de cette approche sont nombreux:

  • Encouragement pour tout les membres à contribuer à toute démarche de progrès.
  • Progres dans la capacité à communiquer et travailler en equipe.
  • Appropriation rapide et durable des solutions.
  • Responsabilisation et engagement en équipe dans la transformation de l’entreprise.

Le Team Storming n’est pas juste une série d’exercices de Teambuilding ( cohésion,communication,motivation ) .
C’est une démarche opérationnelle fondée sur l’exploitation et développement de  l’intelligence collective .

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